Contrato de Términos y Condiciones Generales de Servicio
Scire Group S.A.S. // Understand Agency • Córdoba, República Argentina
CLÁUSULA 1: PRESTADOR Y PARTES CONTRATANTES
El presente Contrato de Términos y Condiciones Generales de Servicio regula el acceso, registro y uso del software SaaS B2B denominado ChaosNexus, de titularidad exclusiva de la entidad comercial Scire Group S.A.S., operando comercialmente bajo la marca registrada Understand Agency (en adelante, "LA EMPRESA"). Toda persona física o jurídica que adquiera, active o utilice las claves de licencia reviste la calidad de "EL CLIENTE" y acepta incondicionalmente las cláusulas aquí estipuladas.
CLÁUSULA 2: OBJETO DEL SERVICIO Y LICENCIA B2B
LA EMPRESA otorga a EL CLIENTE una licencia de uso limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para acceder a la plataforma informática ChaosNexus con la finalidad de integrar eventos interactivos entre transmisiones en vivo de TikTok Live y servidores dedicados del juego Roblox. Queda expresamente prohibida la sublicencia, reventa, alquiler o ingeniería inversa sin autorización.
CLÁUSULA 3: EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR INFRAESTRUCTURA DE TERCEROS
ChaosNexus opera como una capa de integración sobre servicios y APIs provistas por plataformas independientes de terceros, a saber, Roblox Corporation y TikTok (ByteDance Ltd.). En consecuencia, LA EMPRESA no garantiza el funcionamiento ininterrumpido en caso de caídas de servidores, mantenimientos programados o fallos de red en la infraestructura de terceros.
CLÁUSULA 4: POLÍTICA AUTOMATIZADA DE REEMBOLSOS (48 HORAS)
Con el objeto de evitar el abuso fraudulento: Las cancelaciones y solicitudes de reembolso se tramitan de manera EXCLUSIVA Y AUTOMATIZADA a través del panel de control de usuario (Dashboard) dentro de las primeras 48 horas exactas posteriores al pago. NO SE ACEPTARÁN SOLICITUDES ENVIADAS POR CORREO ELECTRÓNICO.
CLÁUSULA 5: NORMATIVA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y B2B
Las partes reconocen que el presente contrato regula una relación comercial de carácter empresarial e instrumental (B2B) para la explotación de transmisiones en vivo. En la medida aplicable, el plazo reglamentario de revocación de 48 horas satisface los requerimientos de información previa y desistimiento de la ley aplicable.
CLÁUSULA 6: SEGURIDAD Y CIFRADO ARGON2ID
EL CLIENTE es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. El almacenamiento de contraseñas cumple con el estándar de cifrado Argon2id bajo especificaciones ISO 27001.
CLÁUSULA 7: MODIFICACIÓN DE TARIFAS Y SUSCRIPCIONES
LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar los precios de los planes en cualquier momento. Las modificaciones tarifarias no afectarán los ciclos ya pagados y serán notificadas a los usuarios activos con al menos 15 días de anticipación.
CLÁUSULA 8: LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN (CÓRDOBA, ARGENTINA)
Este Contrato se rige exclusivamente por las leyes de la República Argentina. Las partes se someten expresamente a la competencia de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Córdoba, Argentina, renunciando a cualquier otro fuero.
Operado por Understand Agency
Contacto: legales@understandagency.com.ar