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CONTRATO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO

SCIRE GROUP S.A.S. // UNDERSTAND AGENCY • JURISDICCIÓN CÓRDOBA, ARGENTINA

// CLÁUSULA 1: PRESTADOR Y PARTES CONTRATANTES

El presente Contrato de Términos y Condiciones Generales de Servicio regula el acceso, registro y uso del software SaaS B2B denominado ChaosNexus, de titularidad exclusiva de la entidad comercial Scire Group S.A.S., operando comercialmente bajo la marca registrada Understand Agency (en adelante, \"LA EMPRESA\"). Toda persona física o jurídica que adquiera, active o utilice las claves de licencia o servicios de ChaosNexus reviste la calidad de \"EL CLIENTE\" y acepta incondicionalmente las cláusulas aquí estipuladas.

// CLÁUSULA 2: OBJETO DEL SERVICIO Y LICENCIA B2B

LA EMPRESA otorga a EL CLIENTE una licencia de uso limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para acceder a la plataforma informática ChaosNexus con la finalidad de integrar eventos interactivos entre transmisiones en vivo de TikTok Live y servidores dedicados del juego Roblox. Queda expresamente prohibida la sublicencia, reventa, alquiler, ingeniería inversa o modificación de código sin autorización.

// CLÁUSULA 3: EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR INFRAESTRUCTURA DE TERCEROS (ROBLOX Y TIKTOK)

ChaosNexus opera como una capa de integración sobre servicios y APIs provistas por plataformas independientes de terceros, a saber, Roblox Corporation y TikTok (ByteDance Ltd.). En consecuencia, LA EMPRESA no garantiza el funcionamiento ininterrumpido en caso de caídas de servidores, mantenimientos programados o fallos de red en la infraestructura global de Roblox Corporation o TikTok Live.

// CLÁUSULA 4: POLÍTICA AUTOMATIZADA DE REEMBOLSOS Y CANCELACIÓN (VENTANA DE 48 HORAS)

Con el objeto de evitar el abuso fraudulento: Las cancelaciones y solicitudes de reembolso se tramitan de manera EXCLUSIVA Y AUTOMATIZADA a través del panel de control de usuario (Dashboard) dentro de las primeras 48 horas exactas posteriores al pago. NO SE ACEPTARÁN NI PROCESARÁN SOLICITUDES DE BAJA O REEMBOLSO ENVIADAS POR CORREO ELECTRÓNICO.

// CLÁUSULA 5: NORMATIVA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y CONTRATACIÓN B2B

Las partes reconocen que el presente contrato regula una relación comercial de carácter empresarial e instrumental (B2B) para la explotación de transmisiones en vivo. En la medida aplicable, el plazo reglamentario de revocación de 48 horas satisface ampliamente los requerimientos de información previa y desistimiento de la ley de defensa del consumidor de Argentina.

// CLÁUSULA 6: SEGURIDAD, AUTENTICACIÓN Y SEGREGACIÓN DE CUENTAS

EL CLIENTE es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. El almacenamiento de contraseñas cumple con el estándar de cifrado Argon2id bajo especificaciones ISO 27001. LA EMPRESA no responderá por accesos indebidos derivados de negligencia.

// CLÁUSULA 7: MODIFICACIÓN DE TARIFAS Y SUSCRIPCIONES

LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar los precios de los planes en cualquier momento. Las modificaciones tarifarias no afectarán los ciclos de cobro ya pagados y serán notificadas a los usuarios activos con al menos 15 días de anticipación.

// CLÁUSULA 8: PROPIEDAD INTELECTUAL Y MARCAS REGISTRADAS

Los nombres comerciales \"ChaosNexus\", \"Understand Agency\" y \"Scire Group S.A.S.\", así como los logotipos, códigos fuente, interfaces y diseños gráficos son propiedad exclusiva de LA EMPRESA. Roblox es una marca registrada de Roblox Corporation. TikTok es una marca registrada de ByteDance Ltd.

// CLÁUSULA 9: SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN POR INCUMPLIMIENTO

LA EMPRESA se reserva la facultad de suspender o cancelar de forma inmediata y sin necesidad de preaviso la clave de licencia de cualquier usuario que incurra en comportamientos fraudulentos, inyecciones de código malicioso o difamación corporativa.

// CLÁUSULA 10: LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN EXCLUSIVA (CÓRDOBA, ARGENTINA)

Este Contrato se rige e interpreta exclusivamente por las leyes vigentes en la República Argentina. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten en forma expresa e irrevocable a la competencia y jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, República Argentina, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción.

Contacto Legal Oficial: legales@understandagency.com.ar